Paradoxos Fundamentais:
1.Para Fazer Mais, DIMINUA O RITMO;
2.Para que seu Ponto de Vista, seja entendido PARE DE FALAR;
3.Para atingir números desejados como mais rapidez, leve-os menos a sério e transforme-os num jogo. DIVIRTA-SE
4. Para realmente liderar pessoas, esteja a frente delas, SAIA NA FRENTE.
O domínio desses conceitos faz com que a liderança alcance um nível de superação jamais imaginado.
Retirado do Livro: 100 maneiras de motivar as pessoas.
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O melhor vendedor é aquele que aprende com uma boa quantidade de "não" como conquistar um "sim"